1 Compromiso de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo BossBli (en adelante, "la Plataforma" o "nosotros") recopila, utiliza, procesa y protege la información que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web bossbli.com y nuestras soluciones de software WebTV.
BossBli aplica esta política al sitio público, al proceso de contratación y a las superficies privadas que presta a cada Marca.
2 Datos que Recopilamos
Para la prestación del servicio y la activación de licencias en la plataforma WebTV, únicamente recopilamos la información indispensable:
- Datos de contacto básicos: Dirección de correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp proporcionado voluntariamente para fines de activación y soporte.
- Datos técnicos del reproductor: Parámetros de sesión local estrictamente necesarios para mantener la continuidad de reproducción (resolución de pantalla, relación de aspecto, códec compatible y volumen preferido).
- Datos de facturación: La pasarela habilitada procesa los datos de pago conforme a sus propias políticas. BossBli recibe únicamente la confirmación necesaria para registrar la operación, emitir el comprobante y activar el servicio.
3 Usuarios finales administrados por cada Marca
Los usuarios finales, clientes, líneas, credenciales y demás datos operativos que una Marca administra en su propio panel permanecen bajo el control de esa Marca. BossBli no accede, visualiza, exporta ni modifica esos datos como parte de la operación ordinaria del servicio.
Cuando una Marca autoriza una integración técnica, la plataforma procesa únicamente la información necesaria para ejecutar la función solicitada, con aislamiento entre Marcas, mínimo privilegio, registros de actividad y sin acceso humano rutinario fuera del alcance autorizado. La Marca conserva la responsabilidad de configurar permisos, proveedores, contenidos y usuarios finales conforme a la ley.
4 Integraciones con Proveedores
La plataforma puede usar DNS o URL para funciones básicas y API o credenciales autorizadas para tareas administrativas. El tratamiento de cada integración se limita a su finalidad operativa:
- Qué credenciales son necesarias y cómo se protegen.
- Qué datos se intercambian con el proveedor y con qué finalidad.
- Qué registros operativos se conservan y durante cuánto tiempo.
5 Uso de Cookies y Almacenamiento Local
Utilizamos tecnologías estándar de almacenamiento en navegador (localStorage y cookies técnicas esenciales) con el único fin de:
- Recordar el estado de autenticación y las preferencias de personalización de la interfaz.
- Guardar temporalmente la configuración del reproductor HLS para reducir tiempos de carga en reproducciones posteriores.
Usted puede borrar o bloquear las cookies en cualquier momento a través de los ajustes de su navegador web, aunque esto podría reiniciar las preferencias visuales guardadas.
6 Seguridad de la Información
Aplicamos controles de transporte seguro, control de acceso, aislamiento por Marca, mínimo privilegio, registro de acciones relevantes y procedimientos de respuesta a incidentes. Estos controles no sustituyen las obligaciones de seguridad que correspondan a cada Marca ni implican una certificación independiente.
7 Derechos del Titular y Contacto
El titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de los datos que BossBli trate, conforme a la normativa aplicable. Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad, puede utilizar los canales indicados:
- Correo Electrónico: soporte@bossbli.com
- WhatsApp de Soporte: +56 9 7255 0784
- Telegram Oficial: @BossBliSoporte